Pedido, Entrega e Instalación
Soporte de productos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el producto?Depende de si tenemos el producto en stock o si se envía directamente desde el fabricante. Algunos productos se mantienen en stock, mientras que...
¿Puedo rastrear mi pedido?Si eliges la entrega estándar, podrás hacer el seguimiento de tu pedido en cuanto haya un código de seguimiento disponible. Si eliges la entrega...
El producto entregado tiene daños / defectos.Si recibe un producto dañado y lo nota mientras el transportista aún está presente, puede rechazar el producto. Por favor, contáctenos de inmediato en...
Faltan piezas en la entrega (por ejemplo, tornillos, estantes, etc.).Por favor, contáctenos de inmediato para que podamos enviarle las piezas faltantes lo más rápido posible.
Instalar una caja fuerte: ¿Puede ayudarme con la instalación de mi caja fuerte?Sí, para las cajas fuertes independientes. Safegear ofrece la entrega e instalación de su nueva caja fuerte. El costo depende de la caja fuerte...
¿Instalan cajas fuertes de suelo y cajas fuertes de pared?No. Las cajas fuertes de suelo y las cajas fuertes de pared se empotran en hormigón en el suelo o la pared, lo que...
Soporte técnico - ¿Cómo envío un video por correo electrónico?Reduce la resolución de tu cámara antes de grabar: 1) configúrala en la resolución mínima y 2) baja la tasa de fotogramas para que...